Zarządzanie firmą informatyczną
System Belisama to dedykowane narzędzie do zarządzania usługami IT. Dla osób zarządzających firmą, kluczowym elementem jest skuteczne zarządzanie całą strukturą, bieżące monitorowanie i optymalizacja działań. Belisama dostarcza licznych funkcjonalności, które ułatwiają codzienne działania i zapewniają pełną kontrolę nad każdym aspektem działalności firmy.
Zarządzanie firmą IT - możliwości
Z perspektywy zarządzania firmą IT kluczową rolę odgrywa bieżąca analiza i nadzór nad kluczowymi procesami. To właśnie dzięki temu możemy efektywnie reagować na zmiany, optymalizować działania oraz zapewnić najwyższą jakość usług dla Klientów
Zarządzanie firmą IT to nie tylko przewidywanie, ale także działanie. Oto funkcjonalności, jakie oferuje Belisama w ramachanalizy i raportów
-
Analiza projektów pod kątem rentowności
Dostęp do raportów, które obrazują koszty jakie firma ponosi oraz zyski jakie generuje
- raporty kosztów wybranych projektów
- raporty zysków wybranych projektów
- kontrola opłacalności projektów i zadań
- kontrola wydajności pracy
-
Analiza bieżących kosztów i wydatków firmowych
Dowolna konfiguracja ustawień, aby kierownictwo miało wgląd i nadzór nad wszystkimi fakturami firmowymi
- ewidencja faktur zakupowych
- ewidencja faktur sprzedażowych
- lista faktur przeterminowanych i windykacja
- lista faktur do zapłacenia
-
Dostęp do generowania licznych raportów
Wszystkie raporty mogą być generowane za pomocą dowolnych kryteriów
- ilość zrealizowanych zgłoszeń serwisowych
- ilość zrealizowanych i zgłoszonych ticketów z wybranych kategorii
- średni czas pracy serwisu i ilość podjętych akcji
- czas poświęcony Klientowi
Pozostałe możliwości w ramach zarządzania firmą IT
Dostęp do bazy plików, dokumentów oraz wzorów ofert stwarza możliwość na przechowywania ich w jednym, łatwodostępnym miejscu
Dzięki dostępowi do wszystkich zadań i projektów, kierownictwo firmy zyskuje możliwość zlecania ich, koordynacji oraz analizy postępów
Możliwość wglądu w kalendarz urlopowy pracowników, akceptacja ich wniosków urlopowych oraz wniosków dotyczących Home Office
Dostęp do projektów, zadań, urlopów zespołu
Możliwość wglądu w każdy projekt, jaki jest realizowany w firmie
Możliwość kontroli nad zadaniami wszystkich członków każdego z zespołów
Dostęp do modułu wniosków urlopowych oraz Home Office, a także kalendarza urlopów pracowników
Dzięki wymieniony funkcjonalnościom kierownictwo firmy uzyskuje wgląd oraz dostęp do najważniejszych danych i informacji firnowych. Przekłada się to bezpośrednio na usprawnienie funkcjonowania firmy i jej wzrost!